Manager Techniek & After Sales

^Afgerond

Locatie

West Brabant

Contactpersoon

Wim F. Berserik

T: +31 164 852 901

E: wfberserik@temocon.nl

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een fabrikant van laboratoriumapparatuur. De onderneming opereert wereldwijd en heeft diverse vestigingen. De hoofdvestiging bevindt zich in de regio westelijk Brabant. De belangrijkste activiteiten van de hoofdvestiging zijn; ontwikkeling, productie, internationale verkoop en aftersales.

Bedrijfscultuur

De cultuur binnen de organisatie kenmerkt zich als open, direct en informeel. Er heerst een groot saamhorigheidsgevoel (“Samen onze schouders er onder.”). De communicatielijnen zijn kort door de platte organisatie en de directe verbondenheid met het product.

Functie omschrijving

De complexheid van de bedrijfsvoering (mede onder invloed van de zorgvuldigheid waarmee de producten de verschillende productie- en teststadia doorlopen) is voor het MT aanleiding geweest de onderlinge taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden kritisch te beschouwen en te herverdelen. Hierdoor is een vacature ontstaan van Manager Techniek & After Sales.

U krijgt de volledige verantwoordelijkheid over de volgende afdelingen: Research & Development, Laboratorium, Service Dienst, Helpdesk en Quality Control. Deze afdelingen worden allen direct aangestuurd door een afdelingshoofd en in het totaal omvat uw verantwoordelijkheidsgebied circa 30 vaste medewerkers. U heeft zitting in het MT waar de totale bedrijfsvoering besproken wordt. U rapporteert direct aan de directie.

Binnen het bestek van deze omschrijving is het onmogelijk het totale pakket aan taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden uitvoerig te beschrijven. Om toch een korte schets te geven:

Taken en verantwoordelijkheden:

Projectmanagement van R&D-projecten en de daarbij behorende tijdframes;
Verantwoordelijk voor de goederenstroom na productie tot aan de uitlevering aan de klant;
Kwaliteitscontrole van de producten/leveringen naar klanten;
Coördinatie After Sales en Service activiteiten naar klanten;
Productiviteit;
Aansturen van de diverse verbetertrajecten;
Ad-Hoc projecten van organisatorische aard;
Acties in de diverse trajecten;
Opvolging van de acties;
Managementrapportages;
ISO 9001;
Leveren van een bijdrage aan het strategisch organisatiebeleid en het zodanig aansturen van de onder u ressorterende afdelingen dat de doelstellingen van de organisatie worden gerealiseerd.

Functie eisen

U herkent zich in deze functie als u:

Een afgeronde HBO studie richting Technische Bedrijfskunde. Techniek of Chemie hebt; • Aantoonbare ervaring hebt in een leidinggevende functie;
Ervaring hebt in het voeren van projectmanagement in een productieomgeving;
Inzicht heeft in bedrijfsprocessen;
Over een helikopter view beschikt;
Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring hebt op directieniveau;
Resultaatgericht bent;
In staat bent om te delegeren en tevens discipline te waarborgen;
Tactisch vermogen bezit;
Procesmatig en klantgericht bent ingesteld;
Open communicatie waarbij duidelijkheid en eerlijkheid voorop staan;
Oprechte interesse in de bedrijfscultuur hebt en daar binnen afzienbare tijd uw plaats in weet te vinden;
Een no-nonsense mentaliteit bezit;
In staat bent een zware management functie uit te oefenen, maar dan binnen een kleine organisatie (dus ook kunnen oppakken van diverse ad-hoc uitvoerende taken). Dit laatste juist vraagt van u dat u kennis heeft van en ervaring heeft met R&D processen en laboratorium equipment.